公司简介 Introduction
深圳迪能激光设备有限公司是专业研发、生产工业激光设备的现代化制造企业。经过数年激光技术的飞速发展,公司以完善的激光设备生产基地、专业的激光技术人才和高级激光技术专家教授队伍,紧跟国际前沿激光技术,并与德国、美国、英国等世界激光著名激光配件供应商紧密合作,研制生产出的激光设备电光转换率高、光束质量好、性能稳定,多项技术已处于国内领先地位。
公司以强大的技术实力,在激光技术应用,激光设备制造与工业生产配套等方面,为广大国内外客户开发设计出操作方便、快捷、高精度、高效率的激光加工整套解决方案和自动化配套设施。每一种设备的开发、设计和生产都注重技术创新、科学设计、精密制造,并严格依照ISO9001质量控制体系把关每一个生产环节,确保每一台出厂设备的性能和质量。
迪能激光不要产品主要包括:激光打标机系列、激光焊接机系列、激光切割机系列等,其应用领域涵盖了手机通讯、数码产品、电子元件、钟表眼镜、仪器仪表、精密器械、五金模具、汽车配件、工艺礼品、首饰、服饰、药品、饮料、食品等行业。
公司具有完善的服务体系,及时快捷地为客户提供全面服务:售前指导、方案设计;售后技术培训、技术支持、设备维护、设备保养。服务响应时间在二十四小时之内。
迪能激光把“以客户需要为本”作为公司永恒的经营理念,不断发掘、拓新激光技术的应用潜力和应用行业。务实研发,真诚服务,以员工的高素质、设备的高性能、服务的高质量实现和满足各行业客户的需要,工业发展的需要。
服务守则 Service Rules
售前服务:根据客户需要,提供相应的技术指导及整套设备资料;回答客户提出的各种问题,从技术可行性考虑,协助客户或为客户设计加工方案;提供设备展厅以便客户进行参观、考察、打样、试机。
售中服务:对客户的机器使用现场进行实地考察,根据现场实际情况协助用户规划生产场地、水、电、气的配备等。为客户提供全套设备的操作使用说明书,对用户的设备操作人员提供免费培训:交货前对用户的设备操作人员进行激光基本理论、安全保护及简单操作的培训;在安装调试现场,再对用户的设备操作人员进行实际加工操作、设备日常保养及安全操作的培训,保证用户能尽快掌握设备操作规程及方法双脚独立运用设备进行生产。
售后服务:本公司所选用的关键器件采用德国、美国、英国及日本等国境知名公司的产品,设备严格按照激光行业质量标准和工艺要求生产制造,使产品的质量和性能得到可靠保证。整套设备在用户现场安装调试,自用户验收合格之日起免费保修一年(设备的验收以安装、调试到位、用户加工出满意的产品为准备)。在保修期内,公司还将不定期地指派工程技术人员到用户设备工作现场进行技术巡访,对设备进行常规维护和检查,解答用户提出的问题。
服务承诺:服务响应时间在24小时之内。